Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Festival Le Parc aux Étoiles s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web festival-leparcauxetoiles.com et nos services.

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivantes :

Données fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de l’achat de billets ou de l’inscription à notre newsletter).
Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies et outils d’analyse).
Données de paiement : Informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, comme BilletWeb).

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

Gérer les réservations et achats de billets.
Vous envoyer des informations sur le festival (newsletters, mises à jour).
Améliorer notre site et nos services.
Respecter nos obligations légales.

4. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (hébergement, paiement, envoi d’e-mails).
Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Faciliter votre navigation.
Analyser l’audience du site (via Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie de vos données.
Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
Suppression : Demander l’effacement de vos données.
Opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@festival-leparcauxetoiles.com.

8. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant :

3 ans pour les données de contact (newsletter).
10 ans pour les données de paiement (obligation légale).

9. Liens vers des Sites Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites partenaires (ex : BilletWeb). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à : contact@festival-leparcauxetoiles.com.

Dernière mise à jour : 16 février 2026